Constructor o Valen: product discovery a confronto

Che cos'è Constructor e a quale categoria appartiene

Constructor è una piattaforma AI di ricerca e product discovery dedicata all'ecommerce. Il sito ufficiale descrive ricerca e autosuggest, navigazione delle categorie personalizzata, raccomandazioni, collezioni, quiz di prodotto, retail media e controlli per il merchandising a disposizione del merchant. L'obiettivo dichiarato è aiutare i clienti a trovare i prodotti giusti dentro cataloghi spesso molto ampi, lasciando al team strumenti per orientare i risultati. Appartiene alla categoria delle piattaforme di product discovery enterprise, pensate per retailer con cataloghi estesi e team dedicati.

Che cos'è Valen

Valen è l'agentic storefront che adatta il tuo ecommerce in tempo reale a ciò che ogni cliente sta cercando. Oltre alla ricerca in conversazione, Valen porta nello store la prova virtuale dei prodotti, come dimostrato su store demo. Le capacità di Valen elencate di seguito sono dimostrate su store demo.

Due approcci: uno strumento dedicato o un livello sullo storefront

Una piattaforma di product discovery ottimizza i percorsi classici di scoperta: la barra di ricerca, i suggerimenti mentre si scrive, le pagine categoria, i quiz. Il merchant la usa per guidare quali prodotti emergono e in che ordine, con strumenti pensati per cataloghi grandi. Un livello sullo storefront aggiunge un modo diverso di scoprire: il cliente chiede, prova, confronta in conversazione, e la pagina reagisce a quello che fa. Non si escludono a vicenda: rispondono a due abitudini diverse dei clienti, chi cerca e chi preferisce essere accompagnato.

Cosa adatta Valen lungo il percorso d'acquisto

In ottica di product discovery, sono queste le capacità che contano.

• Valen permette di cercare nel catalogo e porre domande sui prodotti durante la conversazione.
• Valen riconosce dalle frasi scritte liberamente l'intenzione di provare un prodotto.
• Il cliente può caricare una propria immagine per creare un avatar o provare virtualmente un articolo durante la conversazione.
• Il cliente può provare virtualmente uno o più prodotti selezionati insieme.
• Il try-on seleziona la variante reale del prodotto da provare.
• I clienti possono aprire una vista rapida del prodotto mentre navigano.
• Valen propone raccomandazioni mantenendo il catalogo ancora navigabile.
• Valen offre una pagina dei risultati che il negozio può attivare.

Quando può avere senso Constructor

Constructor ha senso per retailer con cataloghi estesi, dove la qualità di ricerca, autosuggest e navigazione delle categorie incide direttamente sull'esperienza. È adatto a team di merchandising che vogliono strumenti per orientare i risultati e costruire collezioni e quiz. Può essere interessante anche per chi vuole affiancare al product discovery iniziative di retail media.

Quando può avere senso Valen

Valen può avere senso se vendi prodotti che il cliente vuole vedere addosso prima di comprare, grazie alla prova virtuale con la variante reale. È indicato quando i clienti si esprimono con richieste libere: Valen riconosce dal testo l'intenzione di provare un prodotto. Valen è utile anche per negozi Shopify che vogliono aggiungere ricerca conversazionale al tema esistente.

Si possono usare insieme?

Sì, perché lavorano su abitudini diverse. Ricerca a parole chiave, autosuggest e pagine categoria possono restare sulla piattaforma di product discovery. Valen può offrire conversazione e prova virtuale a chi vuole capire come sta un capo prima di aggiungerlo al carrello. L'importante è che i due sistemi leggano lo stesso catalogo aggiornato e che sia chiaro chi governa la pagina dei risultati.

Criteri per scegliere

• Dimensione del catalogo: quanto pesa la ricerca classica sul modo in cui i tuoi clienti trovano i prodotti?
• Categoria merceologica: vendi abbigliamento o accessori dove la prova virtuale aiuta la scelta?
• Team: hai persone che curano merchandising, collezioni e quiz?
• Piattaforma: il tuo negozio è su Shopify, dove Valen si integra nel tema?
• Tipo di interazione: ricerca da compilare o conversazione da seguire?

Domande frequenti

Constructor e Valen sono alternative?

Coprono bisogni in parte diversi. Constructor si presenta come piattaforma AI di ricerca e product discovery per ecommerce. Valen è l'agentic storefront che adatta il tuo ecommerce in tempo reale a ciò che ogni cliente sta cercando.

Valen permette di provare i prodotti?

Sì: il cliente può caricare una propria immagine e provare virtualmente uno o più articoli, come dimostrato su store demo.

Valen capisce richieste scritte in modo libero?

Valen riconosce dalle frasi scritte liberamente l'intenzione di provare un prodotto, come dimostrato su store demo.

Constructor offre quiz di prodotto?

Sì, il sito ufficiale di Constructor elenca i quiz tra gli strumenti di product discovery.

Fonti

• Constructor, sito ufficiale