Searchanise o Valen: ricerca e filtri o storefront adattivo

Che cos'è Searchanise e a quale categoria appartiene

Searchanise è un'app di ricerca e product discovery per negozi online. Il sito ufficiale descrive autocomplete, suggerimenti di ricerca, risultati istantanei, filtri prodotto, merchandising, promozioni e analytics. È pensata per migliorare il modo in cui i clienti trovano i prodotti attraverso la barra di ricerca e i filtri delle categorie, con un'installazione da app. Rientra quindi nella categoria delle app di site search e filtri, tipicamente scelte da negozi che vogliono una ricerca più efficace senza un progetto di sviluppo dedicato.

Che cos'è Valen

Valen è l'agentic storefront che adatta il tuo ecommerce in tempo reale a ciò che ogni cliente sta cercando. Valen affianca alla navigazione classica una conversazione in cui il cliente cerca nel catalogo e fa domande, come dimostrato su store demo. Anche le altre capacità di Valen in questa pagina sono dimostrate su store demo.

Due approcci: uno strumento dedicato o un livello sullo storefront

Un'app di ricerca e filtri rende più veloce il percorso di chi sa già cosa vuole: scrive, vede risultati immediati, restringe con i filtri. È un miglioramento diretto di funzioni che quasi ogni negozio ha già, e per questo si adotta con poco attrito. Un livello sullo storefront aggiunge invece un percorso alternativo: il cliente descrive cosa gli serve, chiede chiarimenti e riceve proposte dentro la conversazione. Filtri e conversazione rispondono a due domande diverse: "dove trovo X?" e "cosa mi conviene prendere?".

Cosa adatta Valen lungo il percorso d'acquisto

Le capacità più utili da confrontare con ricerca e filtri sono queste.

• Valen permette ai clienti di cercare nel catalogo e di porre domande sui prodotti durante la conversazione.
• La chat di Valen è disponibile su mobile e su desktop mentre il cliente naviga.
• I clienti possono dettare le richieste a voce invece di scriverle.
• Valen propone al visitatore un suggerimento nella conversazione dopo che ha navigato nel negozio.
• Valen offre un'anteprima rapida del prodotto.
• Valen propone raccomandazioni mantenendo il catalogo ancora navigabile.
• Valen completa e arricchisce gli attributi delle schede prodotto del catalogo.

Quando può avere senso Searchanise

Searchanise è una scelta sensata quando la priorità è migliorare ricerca e filtri esistenti con un'app pronta, senza sviluppo dedicato. Funziona bene per negozi in cui i clienti cercano per nome, marca o caratteristica e hanno bisogno di restringere i risultati velocemente. Può essere utile anche a chi vuole gestire promozioni e merchandising direttamente nei risultati di ricerca.

Quando può avere senso Valen

Valen può avere senso se molti clienti arrivano senza sapere esattamente cosa cercano e preferiscono chiedere in conversazione. È indicato quando vuoi che lo store prenda l'iniziativa dopo una navigazione, con un suggerimento nella chat. Valen aiuta anche quando i filtri funzionano male perché le schede prodotto sono incomplete, visto che ne arricchisce gli attributi.

Si possono usare insieme?

Sì, ed è uno scenario frequente per chi ha già investito in ricerca e filtri. L'app di ricerca continua a servire chi usa la barra e i filtri delle categorie. Valen si aggiunge come conversazione disponibile su mobile e desktop, per chi preferisce chiedere. Conviene verificare che le due esperienze mostrino prodotti e disponibilità coerenti, partendo dallo stesso catalogo.

Criteri per scegliere

• Comportamento dei clienti: cercano per nome e filtri o descrivono un bisogno?
• Effort di adozione: ti serve un miglioramento rapido delle funzioni di ricerca esistenti?
• Qualità dei dati: gli attributi usati dai filtri sono completi?
• Iniziativa: vuoi che sia lo store a proporre qualcosa dopo una navigazione?
• Piattaforma: Valen si integra nel tema Shopify del negozio.

Domande frequenti

Searchanise e Valen fanno la stessa cosa?

No. Searchanise si presenta come app di ricerca e filtri per negozi online. Valen è l'agentic storefront che adatta il tuo ecommerce in tempo reale a ciò che ogni cliente sta cercando.

Con Valen il cliente può fare domande sui prodotti?

Sì: Valen permette di porre domande sui prodotti e cercare nel catalogo durante la conversazione, come dimostrato su store demo.

Valen migliora i dati delle schede prodotto?

Valen completa e arricchisce gli attributi delle schede prodotto del catalogo, come dimostrato su store demo.

La chat di Valen funziona da smartphone?

La chat di Valen è disponibile sia su mobile sia su desktop durante la navigazione, come dimostrato su store demo.

Fonti

• Searchanise, sito ufficiale